Q&A pagina

Per 1 september 2026 wordt de organisatie volledig geïntegreerd in Kenter. Vanaf dat moment worden alle activiteiten uitgevoerd onder de naam Kenter.

Kenter B.V. levert net als 123meetdirect zelfstandig meetdiensten maar is tevens enig aandeelhouder van 123meetdirect. Door de krachten nu formeel te bundelen door een juridische fusie ontstaat één organisatie voor meetdiensten, waardoor kennis, expertise en dienstverlening verder kunnen worden versterkt.

Kenter neemt de activiteiten van 123meetdirect over en zorgt voor een ononderbroken voortzetting van de dienstverlening. De dienstverlening blijft exact hetzelfde, alleen de contactgegevens wijzigen naar Kenter Klantenservice: 088 – 111 89 89 of E-mail: info@kenter.nu en de facturatie zal na 1 september 2026 via Kenter verlopen.

De overgang wordt zoveel mogelijk administratief afgehandeld. Indien u wenst gebruik te maken van automatische incasso dan hebben wij een nieuwe SEPA-machtiging nodig via www.kenter.nu/sepa.

Kenter kan geen bedragen incasseren op basis van de bestaande machtiging.

Ja. Meetgegevens blijven beschikbaar en worden conform de geldende wet- en regelgeving beheerd.

Nee, uw tarieven en uw contract veranderen niet als gevolg van de integratie. Uw huidige contract zal van rechtswege overgaan naar de juridische entiteit Kenter.

Nee. Door de integratie van 123meetdirect in Kenter gaan de bestaande overeenkomsten van rechtswege over naar Kenter. Dit betekent dat Kenter alle rechten en verplichtingen uit uw huidige contract overneemt.

Voor u als klant blijven de afgesproken contractvoorwaarden en de looptijd van het contract ongewijzigd van kracht. De huidige einddatum van uw contract blijft daarom de geldende einddatum en de fusie op zichzelf geeft geen recht op tussentijdse beëindiging van het contract.

Ja, u krijgt een nieuw klantnummer vanuit Kenter. Deze kunt u vinden op de eerste factuur van Kenter.

Na 1 september 2026 kunnen klanten contact opnemen met Kenter via de Klantenservice: 088 – 111 89 89, e-mailadres: info@kenter.nu of de bij u bekende contactpersonen.

Kenter neemt de wettelijke meettaken van 123meetdirect over.

Ja. Kenter beschikt over de kennis, processen en systemen om de meetdiensten conform de geldende eisen voort te zetten.

Nee. De meetdata blijven beschikbaar en worden volgens de geldende wet- en regelgeving verwerkt en zal voor u inzichtelijk zijn via het klantportaal van Kenter; https://klantportaal.kenter.nu/.

Ja. De levering van meetgegevens aan de relevante partijen blijft ongewijzigd doorgaan.

Nee. Er zijn maatregelen getroffen om de continuïteit van de dienstverlening en datalevering te waarborgen.

Persoonsgegevens blijven beschermd en worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Ja. De communicatie zal verlopen via de kanalen van Kenter. De gegevens van Kenter:

Adres:                          Dijkgraaf 4
Postcode:                     6921 RL
Plaats:                          Duiven

Kenter telnr:                 088 – 111 89 89
E-mail:                         info@kenter.nu

KvK-nummer:               582 463 12
BTW-nummer:             NL 852943908 B01
Rekeningnummer:       NL59 INGB 0006 7793 55
(Let op: het rekeningnummer is gewijzigd)

Ja. Het huidige klantportaal van 123meetdirect zal nog tot 1 november 2026 live blijven. Tot deze datum kunt u daar nog bestaande facturen downloaden. Daarna komt dit portaal te vervallen. Historische facturen worden niet overgezet naar het klantportaal van Kenter; historische meetdata wel.